这篇文章介绍了初始，载入，和空等设计中的 9 个关键状态。通过将这些设计状态引入设计/开发流程，我们在设计/开发更会主动的为用户着想，我们的产品将会更贴近用户，从而具有更强的竞争力。
缘起
这次回国，我见到不少在创业的朋友，也把玩了他们的产品（绝大多数是手机应用），并为他们的产品提供各种建议。经过交流，我发现他们的产品有一个通病：只考虑理想状态（happy path），而忽视其它状态（unhappy path）。
这么说比较抽象，我举几个例子：
- 某购物推荐应用，我在注册之后进入应用主界面，这时推荐列表是空的（因为用户还没有选择任何偏好）
- 某订饭应用，我完成订单后没有任何提示，直到经过一番点击，我才意识到已下的订单在另外一个页面里
- 某新闻应用，我在注册时输入密码，点击确认，没有任何反应，询问应用开发者之后才直到密码不能少于 8 位
总而言之，这些交互问题都是只考虑理想状态而导致的。按理说这些问题在测试时就应该被发现，但为什么没有被发现呢？我观察了下他们的测试流程：
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