自从成立以来就担任微软研究院咨询委员会成员的华盛顿大学计算机学教授埃德・拉佐斯卡(Ed Lazowska)说，坏消息是微软存在内部技术转让问题。他说："微软的产品团队现在很急躁，因为他们无论做什么，似乎都很难取得成功。而纳德拉的口头禅是：我们需要对新的创意保持开放，微软研究院就是灵感的源泉。"
微软研究院副总裁周以真（Jeannette Wing）上周对拉佐斯卡的学生们发表演讲，阐述微软如何改变才能令其成为吸引人才效命的地方。她说："我们在学术界享有盛誉，因为我们拥有巨大的科学影响力。现在我们需要强调公司影响力，同样因为我们在科学领域的巨大影响。"
Cortana的新功能是在顶级研究员与产品负责人之间的不断探讨中诞生的。Cortana团队项目经理马库斯・阿什（Marcus Ash）说，他的团队正与研究人员协作，扩展更多功能。与Cortana团队合作的微软研究团队负责人埃里克・霍尔维茨（Eric Horvitz）表示，我们正在利用微软研究院的最好创意提升微软的服务和产品。
尽管这些改变还不会立即见效，但西雅图的艾伦人工智能研究所首席执行官奥伦・埃齐奥尼（Oren Etzioni）说，公司需要良好的定位以便进行过渡。你不可能立即改变它，这是一个循序渐进的过程。
来自CEO的直接命令肯定有所帮助，Skype Translator团队努力在2014年5月份之前准备好原型，以便满足纳德拉的最后期限。微软研究院产品战略总监维克拉姆・邓迪（Vikram Dendi）说："我没想到我们能够如此快取得进展。"如今，Skype Translator可以翻译7种语言。邓迪的任务就是追踪MSR NExT项目，并确定它们何时能够准备就绪。现在，Skype团队与研究团队每天都要对话。（风帆）
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