资本寒冬里的"大象":Evernote会死掉吗|evernote|资本寒冬_新浪科技_新浪网
2015年的最后一天,"大象"Evernote还没死。
那个在2015年年初被投资人预言在今年会死掉的"独角兽公司"还没有死。但毫无疑问,它活在资本寒冬中,还活在成熟大公司的阴影下。
"我真的认为你们今年会看到一些独角兽死掉。"就在2015年年初的一个活动上,硅谷著名投资人Bill Gurley说,至少Evernote是难逃厄运的。于是,这一年来,外界都在等着这家公司"死掉"。
当时这家公司的管理层几乎是不以为然。彼时公司的CEO还是创始人之一的Phil Libin,他在接受媒体采访时表示,"对于CEO的一些本职工作没有什么热情了",他解释说,包括搭建销售团队,创造可预测的商业模式吸引华尔街等。
这很可怕,毕竟"独角兽"这个称呼可不是免死金牌。但又可以理解,这不是Libin第一次创业了,他创立过两家公司并将其出售,而这一次不过意外公司估值格外高一些,"做天使投资才是我的兴趣"――在离职后的两个月,他向外界宣称。
但新的接任者似乎也没带多少改革的希望,2015年7月,谷歌前高管Chris O'Neil接手Evernote的CEO职位,"我的任务就是带领着团队做好下一个阶段的产品。"
"基本上目前公司策略还是前CEO定下的,O'Neil认同他之前定下的经营重点。"2015年12月,这家公司内部员工在接受界面新闻采访透露,O'Neil上任后并未做大的改革。
管理层继续动荡,不断有高层离职,就在圣诞节前后,报道指出在Evernote工作了九年的合作关系副总裁Alex Pachikov将离职。与此同时,在该公司任职了八年的品牌副总裁Andrew Sinkov也刚刚离职。更糟糕的是,报道称这家公司好不容聘请来的COO Linda Kozlowski将在2015年末离职。
动荡的不仅仅是管理层,在过去一年中,Evernote裁掉了接近18%的员工,关掉了全球十个办公室中的三个。
也有人自动离开。就在大多数硅谷公司处于资本寒冬中时,创业公司如Uber却在急速扩张中,公司HR将电话打给方圆几十里内知名公司的员工们,尤其是像Evernote、雅虎这样显示出衰败气质的公司。
"的确有一些同事去了Uber,主要是因为待遇更好一些。"公司员工Jason(化名)告诉界面新闻,留下的人也能感觉出公司处于动荡之中,"裁员毕竟是个不好的征兆,但有时候从长远来看它也是必需的。"
最关心这家公司成败的看上去是那些手握股权的员工了,毕竟,没有去待遇优渥的大公司,而是在一家创业公司辛苦加班了几年,大家都希望能够从股权中获利。
错误的决定
Evernote的衰落之所以引人关注事因为它曾是硅谷的创业明星――2012年时,注册用户超过3000万,融资总额达到2.7亿美元,成为第一批"独角兽"创业公司中的一员――估值超过10亿美元,看上去等待这家公司的就是上市以及创业者们获得财富的故事。
尤其让人惊讶的是,Evernote在中国这个外资互联网公司难以取得成功的市场获得不错的进展。根据Libin在2014年11月透露的数据,当时中国市场"印象笔记"用户已经达到1150万用户,成为美国之后的第二大市场。
Libin在这一市场的确做了一些正确的决定。作为一个创业公司,在北京设立了专门市场团队,给产品取名为"印象笔记"。重要的是,他们给中国区的产品设立单独的API接口,独立于全球产品之外运行,同时还添加了一些中国市场仅有的产品特征,比如社交分享,本地支付等。
作为一个创业公司,在面对中国不同的监管时表现出了相当的柔韧性。这家公司明确表示印象笔记数据会储存在中国境内,这是许多海外互联网公司做不到的。当在管理层的要求下,2015年6月,这家公司也关闭了社交分享文档功能,因为用户可以用它来分享新闻等内容,不利于监管层的内容管理。
但这种中国市场与全球产品隔离的做法也带来了一些麻烦,比如用户在印象笔记账户无法与Evernote打通,用户常常会出现账户混淆的情况。
几年时间里,Evernote用户保持着高速增长,但这些用户都是在免费模式下吸引而来的。当Evernote希望把免费用户能够将转化成付费用户时,用户们似乎并不为之买单。
与此同时,Evernote产品还存在一些Bug,包括丢失数据。早在2014年年初,一位TechCrunch作者就发表了一篇文章直指产品充满问题,Libin当时还特地联系了作者,表示将把重心完全放在提高产品质量上。
实际上,从行动看来,之后Libin既没有把精力用在转化免费用户上,也没有付出更多努力去改进产品问题,而是选择推出更多免费产品,而这些产品仍然充满了问题。
2012年时,Evernote曾收购的一款产品PenUltimate在2014年重点推出了升级版,却收到大量的用户抱怨,导致公司公开道歉并在一周内推出新升级。除此之外,为了扩展Evernote的社交功能,还推出了一个聊天工具Work Chat也是收到许多负面评价。
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